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12NOTESPARIS.FR Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur: Date de publication le 16 janvier 2021

Dernière révision: 16 janvier 2021

 

 

Bienvenue dans les conditions d'utilisation de 12notesparis!

En accédant à notre site Web, vous confirmez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions. Vous reconnaissez également avoir lu notre politique de confidentialité.

 

1. INTRODUCTION

Objectif général de l'activité de 12NOTESPARIS: créations de matériaux et de biens.

Objectif du site Web: afficher les produits de 12notesparis, les frais, les informations sur la société, les options de paiement et les fournisseurs, les informations de contact et les moyens d'acheter, de commander.

 

2. CONDITIONS LÉGALES DE L'ACCORD

Le terme «12notesparis» ou «nous» désigne le propriétaire du site Internet dont le numéro de société est le #SIRET: 889 543 203 00018, avec l'adresse du propriétaire au 357 rue Gabriel Péri, 92700 Colombes, France; inscrit au Greffe du Tribunal de Commerce de Nanterre.

Les termes «vous» ou «utilisateur» font référence au visiteur, client, utilisateur ou spectateur de notre site Web.

 

3. NOS DROITS

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à notre seule discrétion, ainsi que le contenu des pages, ses produits, articles, fonctionnalités ou toute information de ce site Web. Nous pouvons, sans préavis, modifier les services; cesser de fournir les services ou les fonctionnalités des services que nous proposons; ou créer des limites pour les services. Nous pouvons résilier ou suspendre définitivement ou temporairement l'accès aux services sans préavis et sans responsabilité pour quelque raison que ce soit, ou sans raison. Nous nous réservons le droit de rejeter les commandes que nous jugeons préjudiciables à notre entreprise et à ses représentants.

 

4. LOIS APPLICABLES

Votre utilisation de ce site Web et toute situation découlant d'une telle utilisation du site Web sont soumises aux lois françaises.

 

5. COOKIES ET LIENS

Ce site Web utilise des cookies essentiels pour les raisons suivantes:

• Offrir une belle expérience à nos visiteurs / clients

• Pour identifier nos membres enregistrés (les utilisateurs qui ont créé leur compte utilisateur. Voir la section 6 "Utilisateur / visiteur")

• Pour surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre site

• Pour nous assurer que notre site est sécurisé et sûr à utiliser

 

Pour plus d'informations sur les cookies, vous pouvez également visiter notre page Politique de confidentialité.

Ce site Web peut également inclure des liens vers d'autres sites Web. Ces liens sont fournis pour votre commodité afin de fournir de plus amples informations. Ils ne signifient pas que nous approuvons les sites. Nous n'avons aucune responsabilité quant au contenu du ou des sites Web liés.

 

6. UTILISATEUR / VISITEUR AVEC OU SANS COMPTE

          6.1 Utilisateur / Visiteur AVEC compte utilisateur

L'accès à ce site Web offre la possibilité de créer votre compte utilisateur à des fins de communication supplémentaires que nous avons configurées via «Connexion» afin que nous puissions fournir les fonctionnalités ci-dessous pour faciliter votre expérience avec nous:

• Paiement plus rapide (nom, adresse, numéro de téléphone et toutes les informations pertinentes sont déjà enregistrées, pas besoin de retaper)

• Mes commandes (Liste de vos commandes)

• Mon carnet d'adresses (Liste de toutes vos adresses de livraison)

• Mon portefeuille (détails de la carte de crédit / débit)

• Ma liste de souhaits (voir les produits préférés)

• Mon compte (afficher, modifier vos informations personnelles)

Vous serez invité sur les informations pertinentes dont nous avons besoin pour créer votre compte d'utilisateur.

 

En règle générale, gardez vos informations d'identification en sécurité. Toutes les activités effectuées sous votre compte seront réputées avoir eu lieu en votre nom et en votre nom. Nous vous encourageons à vous déconnecter de votre compte utilisateur après votre visite 12NOTESPARIS, en particulier si votre PC ou la station que vous avez utilisée est un appareil partagé.

Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez supprimer votre compte utilisateur. Nous nous réservons le droit de supprimer tout compte utilisateur considéré comme non conforme à nos conditions d'utilisation.

 

          6.2 Utilisateur / Visiteur SANS Compte Utilisateur

Vous n'êtes pas obligé de créer un compte utilisateur. Vous pouvez naviguer sur le site, acheter nos produits même sans compte utilisateur.

 

          6.3 Droit de suspendre ou d'annuler le compte utilisateur

Nous pouvons résilier ou suspendre définitivement ou temporairement votre accès au service sans préavis et sans responsabilité pour quelque raison que ce soit, y compris si, à notre seule discrétion, vous violez une disposition des présentes Conditions ou toute loi ou réglementation applicable.

 

7. OBLIGATION DE L'UTILISATEUR / VISITEUR

Vous déclarez et confirmez que:

vous avez l'âge légal de la majorité dans votre juridiction, et possédez l'autorité légale, le droit et la liberté de saisir les Conditions de 12NOTESPARIS et de former un accord contraignant, pour vous-même ou au nom de la personne ou de l'entité engagée par vous aux Conditions de 12NOTESPARIS .

 

Vous vous engagez et acceptez:

- nous fournir des informations qui sont les vôtres ou celles de l'organisation que vous représentez.

Vous acceptez et vous vous engagez à ne pas:

- copier, modifier, créer des œuvres dérivées, télécharger, adapter, faire de l'ingénierie inverse, émuler, migrer vers un autre service, compiler, décompiler ou désassembler le site Web et les produits 12NOTESPARIS, ou toute partie de ceux-ci de quelque manière que ce soit;

- agir d'une manière qui pourrait être perçue comme portant atteinte à la réputation et à la bonne volonté de 12NOTESPARIS ou qui pourrait nous discréditer ou nous nuire;

- afficher, exécuter, transmettre ou distribuer au public tout ce qui précède sans le consentement préalable écrit et spécifique de 12NOTESPARIS qui aura un impact négatif sur notre nom, notre réputation et notre image;

- usurper l'identité de toute personne ou entité ou fournir de fausses informations concernant 12NOTESPARIS, que ce soit directement ou indirectement;

- télécharger sur le site Web 12NOTESPARIS tout virus, ver, cheval de Troie, bombe à retardement, bogue Web, logiciel espion, logiciel malveillant ou tout autre code informatique, fichier ou programme susceptible d'endommager ou de détourner le fonctionnement de tout matériel, logiciel , ou des équipements de télécommunications, ou tout autre code ou composant réellement ou potentiellement nuisible, perturbateur ou invasif;

- vendre, concéder sous licence ou exploiter à des fins commerciales l'un des produits 12NOTESPARIS;

 

Le non-respect de l'une de ces règles peut nous amener à annuler votre compte d'utilisateur et à cesser de vous fournir l'un de nos services et pourrait être soumis pour nous à demander une indemnisation pour une telle utilisation abusive comme indiqué ci-dessus.

 

8. INDEMNISATION

L'utilisation abusive de ce site Web et de son contenu peut donner lieu à une réclamation en dommages-intérêts et à des plaintes.

Vous acceptez d'indemniser et de dégager 12NOTESPARIS de toute demande, perte, responsabilité, réclamation ou dépense (y compris les honoraires d'avocat), faite contre eux par toute partie en raison de, ou découlant de, ou en relation avec votre utilisation du site Web ou l'un des services proposés sur le site Web.

 

9. PROPRIÉTÉ DE CONTENU

          9.1 Votre propriété intellectuelle

Vous êtes propriétaire de toute la propriété intellectuelle relative à votre compte utilisateur et à tout autre matériel / contenu que vous envoyez (par exemple: dessins, images, animations, vidéos, fichiers audio, logos, illustrations, compositions, œuvres d'art, texte). Nous ne revendiquons pas les droits de propriété de votre contenu, vous acceptez donc que nous ayons le droit d'utiliser votre contenu dans le seul but de vous livrer le produit personnalisé que vous avez commandé.

 

Nous vous enverrons explicitement une demande par e-mail si votre propre matériel sera utilisé pour le marketing ou pour l'un de nos besoins commerciaux.

 

          9.2 12NOTESPARIS Propriété Intellectuelle

Nous détenons tous les droits sur nos produits, services, contenu et données dans notre juridiction commerciale et notre site Web.

12notesparis est une marque déposée par l'INPI (Institut national de la propriété industrielle) & www.12notesparis.fr est un domaine protégé qui nous appartient.

 

Notre conception qui est le résultat de toute demande ou commande soumise pour une œuvre d'art personnalisée nous appartient. Nous vous demanderons explicitement votre consentement si nous utiliserons votre propre matériel ou contenu.

 

10. RÉTROACTIONS ET SUGGESTIONS

Tous les commentaires, suggestions ou commentaires concernant les produits ou services 12NOTESPARIS nous appartiendront. En fournissant ces informations, vous reconnaissez et acceptez qu'elles puissent être utilisées par nous afin de développer, personnaliser et améliorer nos services.

 

11. CONFIDENTIALITÉ

De la meilleure façon possible, nous nous conformons aux lois applicables (ex: GDPR) pour respecter votre vie privée. Consultez notre page de confidentialité pour notre politique de confidentialité.

 

12. PRIX

          12.1 France

Lors du paiement, le prix exact ainsi que les frais de livraison associés à votre achat vous sont indiqués.

Nous nous réservons le droit de modifier nos frais ou les prix des produits à tout moment que nous jugeons opportun, et de corriger les erreurs de prix qui pourraient survenir par inadvertance.

 

Si nécessaire, lors du paiement / paiement, vous êtes tenu de saisir les informations relatives au paiement de vos fournisseurs de paiement et banques concernés.

 

          12.2 Autres pays

Si vous commandez dans un autre pays avec une devise autre que l'EURO, le prix sera converti en votre devise au moment de la commande. Le taux de change est déterminé par nos fournisseurs de paiement et nous n'en détenons pas le contrôle et la responsabilité. Le montant dans votre devise est indiqué au moment de votre commande et également confirmé par le reçu.

 

D'autres frais bancaires peuvent être encourus en raison de votre commande en fonction de vos politiques bancaires. Nous ne savons pas si une certaine banque applique des frais supplémentaires.

 

13. LIVRAISON

Nous travaillons en partenariat avec nos services postaux en France pour livrer nos produits - locaux et internationaux.

          13.1 Frais de livraison - sont indiqués pendant le processus de paiement et sont indiqués sur le reçu.

          13.2 Statut de livraison - Nous suivons le statut contraignant tel que confirmé par notre partenaire de livraison.

          13.3 Estimation du délai de livraison - est indiqué lors de votre processus de commande de livraison. Contactez-nous si l'estimation du retard n'est pas indiquée lors du départ.

 

14. FACTURES / REÇUS

Lors de votre commande, vous recevrez un reçu confirmant votre commande indiquant la description du produit, le montant du paiement, les frais de livraison, le mode de paiement, la date. Il sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée lors du départ.

 

Vous êtes responsable de conserver une copie de votre reçu pour votre propre comptabilité et en cas de remboursement éventuel.

 

15. FOURNISSEURS DE PAIEMENT

Nous travaillons avec nos partenaires fournisseurs de paiement réglementés et certifiés qui gèrent votre paiement en ligne. Ils certifient la sécurité des paiements en ligne avec les dernières exigences de l'industrie. Si lors de votre commande et sur notre reçu, vous constatez une anomalie, nous vous invitons à nous contacter immédiatement. Cela fera l'objet d'un processus de vérification avec nos partenaires et le temps de réponse / résolution dépendra de leur capacité à résoudre certains problèmes.

 

16. RETOURS

          16.1 TOUS LES PRODUITS À RETOURNER DOIVENT ÊTRE NON OUVERTS ET DANS LEUR EMBALLAGE PROTECTEUR ET TRANSPARENT. Il vous sera demandé de fournir une raison du retour.

 

          16.2 LES RETOURS NE SONT PAS POSSIBLES pour tout produit personnalisé, œuvres d'art, cartes de visite, logos ou autres en raison de fautes d'orthographe causées par le client ou de tout problème lié aux polices, à la taille - tous ces éléments décrits sont présentés et examinés / approuvés par le client avant le départ .

 

          16.3 L' option de retour avec notre partenaire de livraison est disponible uniquement en France métropolitaine, Corse, Monaco, Andorre.

 

          16.4 Instructions:

• Contactez-nous pour avoir le bon de retour.
• Assurez-vous que le bon de retour est lisible et que ses codes-barres sont intacts.
• Incluez le reçu original dans le colis.
• Veillez à n'utiliser que le bon de retour indiquant l'adresse de retour et les codes barres correspondants. N'incluez pas le bon de livraison initial pour éviter toute confusion.
• Déposez le colis à retourner dans la même société de livraison, dans un délai de 15 jours à compter de la livraison du produit chez vous.

 

Si l'emballage ne peut pas être réutilisé, vous pouvez utiliser un autre emballage à vos frais.

Le retour est gratuit pour les conditions ci-dessus.

 

17. REMBOURSEMENTS

          17.1 Le remboursement peut être effectué sur demande dans les 15 jours à compter de la date de livraison, conformément à notre politique de retour ci-dessus.
Nous remboursons le montant du produit payé lors du départ. Vous verrez le remboursement environ 5 à 10 jours ouvrables plus tard, selon votre banque.
Nous nous réservons le droit de contester toute demande de remboursement si nous la jugeons abusive et non demandée de bonne foi. Nous examinons la demande au cas par cas.

 

          17.2 POUR TOUT PRODUIT PERSONNALISÉ APRÈS EXAMEN / APPROBATION PAR LE CLIENT ET DÉJÀ IMPRIMÉ NE SERA PLUS VALABLE POUR LES DEMANDES DE REMBOURSEMENT.

 

          17.3 LES DEMANDES DE REMBOURSEMENT NE SONT PAS VALABLES POUR LES PRODUITS NUMÉRIQUES.

 

18. EXCLUSION DE GARANTIE POUR LE SITE WEB

Votre utilisation de tout lien, information ou matériel sur ce site Web est entièrement à vos propres risques, pour lesquels nous ne serons pas responsables. Il sera de votre propre responsabilité de vous assurer que tous les produits, services ou informations disponibles sur ce site Web répondent à vos exigences spécifiques lors du paiement. En cas de doute, veuillez d'abord nous contacter.

 

19. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ POUR LES SERVICES ET PRODUITS

Lorsque nous recevons une réclamation de garantie valide pour un produit acheté chez nous, nous réparerons le défaut concerné ou remplacerons le produit. Si nous ne sommes pas en mesure de réparer ou de remplacer le produit dans un délai raisonnable, le client aura droit à un remboursement complet dès le retour rapide du produit à nous. Nous paierons l'expédition des produits réparés ou remplacés au client et le client sera responsable de l'expédition de retour du produit à nous.

 

Toute erreur venant de votre part qui pourrait survenir après que vous ayez approuvé, examiné toute œuvre d'art ou l'un de nos produits que nous avons déjà imprimés ou livrés sera remplacée à vos frais.

 

20. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en aucun cas 12NOTESPARIS ou son représentant ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, punitifs, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris, sans s'y limiter, les dommages-intérêts pour perte de bénéfices, clientèle, utilisation, données ou autres pertes immatérielles, découlant de ou liées à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser notre service ou produit.

 

21. NOTIFICATION DE SERVICE

Nous avons le droit de vous contacter via vos coordonnées enregistrées (téléphone, e-mail ou adresse physique) concernant votre produit commandé.

 

22. EMAILS ET CONTENU PROMOTIONNELS

Suite à votre consentement, vous recevrez de temps en temps des messages et du matériel promotionnels de notre part, par courrier, e-mail ou tout autre formulaire de contact que vous pourriez nous fournir (y compris votre numéro de téléphone pour les appels ou les SMS). Si vous ne souhaitez pas recevoir de matériel promotionnel ou d'avis, veuillez nous en informer à tout moment.

 

23. CONTACTEZ-NOUS

Pour toute demande relative à notre site Internet, nos produits et services, contactez nous à contact@12notesparis.fr