VIE PRIVÉE
Date d'entrée en vigueur: Date de publication 16 janvier 2021
Dernière révision: 16 janvier 2021
Bienvenue dans la politique de confidentialité de 12NOTESPARIS!
1. NOTRE POSITION SUR LA VIE PRIVÉE
Nous respectons votre vie privée et nous adhérons à la protection de vos données en nous conformant au mieux de nos capacités à la réglementation GDPR et aux lois applicables.
Nous utilisons les services Business Premium avec notre partenaire de plate-forme qui garantit l'application des lois en vigueur dans l'UE et dans la juridiction correspondante si vous commandez en dehors de l'UE. Notre partenaire est considéré par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat pour les informations personnelles des résidents des États membres de l'UE.
Cette politique de confidentialité décrit comment 12NOTESPARIS («12NOTESPARIS», «nous», «notre» ou «nous»), collecte, utilise et partage vos informations personnelles, ainsi qu'une explication des droits que vous pouvez avoir sur ces données personnelles. Informations. Cette politique de confidentialité s'applique à tous nos utilisateurs / visiteurs (collectivement, «Utilisateurs», «vous» ou «votre»), que vous créiez un compte chez nous ou non, et à tous nos services, y compris notre site Web, notre application mobile ( «Application mobile»), ainsi que des services et nouveaux produits associés.
En accédant ou en utilisant 12NOTESPARIS, vous confirmez que vous comprenez parfaitement nos pratiques en ce qui concerne vos informations personnelles. Si vous lisez et comprenez pleinement cette politique de confidentialité, et restez opposé à nos pratiques, vous devez immédiatement quitter et interrompre toute utilisation de l'un de nos services.
2. CE QUE NOUS COLLECTONS
Nous recueillons uniquement les informations personnelles que vous nous fournissez (par exemple: nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone).
12NOTESPARIS collecte et gère directement les contacts sur notre site Web.
3. POURQUOI NOUS COLLECTONS DE TELLES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes:
- Pour fournir et exploiter nos services, nous avons besoin d'informations pertinentes lors de votre départ;
- Pour continuer à développer, personnaliser, étendre et améliorer nos Services, en fonction des préférences, expériences et difficultés communes ou personnelles des Utilisateurs;
- Fournir à nos utilisateurs une assistance client continue;
- Pour pouvoir contacter nos Utilisateurs avec des achats généraux ou personnalisés liés au service;
- Analyser nos performances et nos activités marketing;
- Pour créer des données statistiques agrégées que nous pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs;
- Pour vous fournir une assistance professionnelle, uniquement sur votre demande;
- Pour améliorer nos capacités de sécurité des données et de prévention de la fraude; et
- Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
4. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services et d'autres (ou leur permettre d'y accéder) de la manière et dans les cas suivants:
4.1 Fournisseur de services tiers
Nous avons établi des partenariats avec des fournisseurs de services sélectionnés, dont les services et solutions complètent, facilitent et améliorent les nôtres. Nous en avons besoin pour vous fournir le produit final sous forme physique ou numérique (c'est-à-dire: les services de livraison auront votre nom, adresse et toute information pertinente).
Nous pouvons partager les catégories d'informations personnelles suivantes avec des fournisseurs de services tiers à des fins commerciales:
- identifiants, y compris le nom, l'adresse postale, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse de protocole Internet, l'adresse e-mail, le nom du compte ou d'autres identifiants similaires
- des informations commerciales, par exemple des informations concernant des produits ou services achetés, obtenus ou considérés
4.2 Application de la loi, demandes légales et devoirs:
Nous pouvons divulguer ou autoriser l'accès à vos informations personnelles conformément à une demande légale, telle qu'une assignation, une procédure judiciaire, un mandat de perquisition ou une ordonnance du tribunal, ou conformément aux lois applicables, si nous croyons de bonne foi que la loi nous oblige à faites-le, avec ou sans préavis.
4.3 Fonctionnalités des réseaux sociaux
Nos services incluent certaines fonctionnalités de médias sociaux, widgets et fonctionnalités d'authentification unique, telles que «Facebook Connect», «Google Sign-in», «Facebook Like» ou «Share this» ou d'autres mini-programmes interactifs (« Caractéristiques des réseaux sociaux »). Ces fonctionnalités de médias sociaux peuvent collecter certaines informations personnelles telles que votre adresse IP ou la page que vous visitez sur notre site Web et peuvent définir un cookie pour leur permettre de fonctionner correctement. Les fonctionnalités des réseaux sociaux sont hébergées par un tiers. Vos interactions avec les fonctionnalités de médias sociaux de ces tiers sont régies par leurs politiques et non par les nôtres.
Veuillez noter que si vous choisissez d'interagir ou de partager des informations personnelles via ces plates-formes, vous les fournissez en fait à ces tiers et non à nous, et ces interactions et ce partage sont régis par les politiques de ces tiers et non par les nôtres.
5. OÙ CONSERVONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?
Les informations personnelles des utilisateurs peuvent être stockées dans les centres de données de notre partenaire de site Web situés aux États-Unis d'Amérique, en Irlande, au Japon et en Israël. Nous pouvons utiliser d'autres juridictions si nécessaire pour la bonne prestation de nos Services et / ou comme l'exige la loi.
Les fournisseurs de services tiers qui stockent ou traitent vos informations personnelles en notre nom s'engagent contractuellement à les garder protégées et sécurisées, conformément aux normes de l'industrie et quelles que soient les exigences légales moindres qui peuvent s'appliquer dans leur juridiction.
6. UTILISATION DE COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE TIERS
Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des cookies et d'autres technologies similaires («cookies») afin de nous permettre de fournir notre service et de nous assurer qu'il fonctionne correctement, d'analyser nos performances et nos activités de marketing et de personnaliser votre expérience.
La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies, notamment de les accepter et comment les supprimer. Vous pouvez configurer la plupart des navigateurs pour vous avertir si vous recevez un cookie, ou vous pouvez choisir de bloquer les cookies avec votre navigateur.
7. COMMUNICATIONS
7.1. Messages promotionnels
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer du contenu et des messages promotionnels par e-mail, SMS, notifications au sein de notre plateforme, appels marketing et formes de communication similaires. C'est après avoir obtenu votre consentement.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels messages ou appels promotionnels, vous pouvez nous en informer à tout moment à admin@12notesparis.fr ou via notre formulaire Contactez-nous ou via notre canal de chat.
7.2. Messages / notifications de service
Ces messages sont essentiels pour que nous puissions fournir nos services et l'assistance qui peuvent survenir lors de votre achat de l'un de nos produits. Nous pouvons également vous contacter avec des informations importantes concernant nos Services ou votre utilisation de ceux-ci.
Pour cette raison, vous ne pouvez pas refuser de recevoir ces messages / notifications de service, sauf si vous nous informez explicitement que vous n'êtes plus un utilisateur de 12NOTESPARIS.
8. VOS DROITS CONCERNANT VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Vous pouvez demander l'accès, recevoir une copie, mettre à jour, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos informations personnelles que vous avez stockées chez nous. Envoyez-nous simplement un e-mail ou remplissez notre formulaire de contact. Vous pouvez également corriger et / ou mettre à jour vos informations personnelles directement via les paramètres de votre compte ou de votre site Web.
Vous pouvez supprimer vos informations personnelles en supprimant l'intégralité de votre compte. Nous répondrons à vos demandes dans un délai raisonnable.
9. RÉTENTION DES DONNÉES
Nous pouvons conserver vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte d'utilisateur est actif, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, ou si nécessaire pour vous fournir nos services.
Nous pouvons continuer à conserver vos informations personnelles après avoir désactivé votre compte d'utilisateur et / ou cessé d'utiliser des services particuliers, dans la mesure raisonnablement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre les litiges concernant nos utilisateurs, prévenir la fraude et les abus, appliquer nos accords et / ou protéger nos intérêts légitimes.
10. SÉCURITÉ
Nous travaillons avec notre plate-forme partenaire qui a mis en œuvre des mesures de sécurité conçues pour protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres, nous offrons un accès sécurisé HTTPS à la plupart des zones de nos Services; la transmission d'informations de paiement sensibles (telles qu'un numéro de carte de crédit) via nos formulaires d'achat désignés est protégée par une connexion cryptée SSL / TLS standard de l'industrie; et nous maintenons régulièrement une certification PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards). Notre partenaire surveille également régulièrement les systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques, et recherche régulièrement de nouveaux moyens et des services tiers pour améliorer encore la sécurité des services et la protection de la vie privée de nos visiteurs / utilisateurs.
Indépendamment des mesures et efforts ci-dessus, nous ne pouvons pas et ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de vos informations personnelles ou de toute autre information que vous téléchargez, publiez ou partagez d'une autre manière avec nous ou avec qui que ce soit d'autre. Nous vous encourageons à définir des mots de passe forts pour votre compte d'utilisateur et votre site Web d'utilisateur et évitez de nous fournir, à nous ou à quiconque, des informations personnelles sensibles dont vous pensez que leur divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable.
De plus, parce que certaines zones de nos Services sont moins sécurisées que d'autres (par exemple, si vous naviguez vers une page non SSL), et puisque les e-mails et la messagerie instantanée ne sont pas reconnus comme des formes de communication sécurisées, nous vous demandons et vous encourageons à ne pas partager d'informations personnelles ou de coordonnées bancaires sur l'un de ces domaines ou via l'une de ces méthodes.
11. SITES WEB DE TIERS
Nos services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web ou services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites Web ou services. Nous vous encourageons à être conscient lorsque vous quittez notre site et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web et service que vous visitez avant de fournir vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web et services tiers liés.
12. MISES À JOUR DE CETTE POLITIQUE ET TRADUCTION
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Nous vous informerons des changements requis par la loi applicable.
Cette politique de confidentialité a été initialement rédigée en anglais et traduite en français de la meilleure façon possible. Si la version française de cette politique de confidentialité peut être interprétée d'une manière différente avec sa version anglaise, veuillez nous contacter pour savoir pourquoi vous le pensez.
13. CONTACTEZ-NOUS, DEMANDES, COMMENTAIRES
Pour toute information relative à la confidentialité des données, nous sommes joignables par écrit via admin@12notesparis.fr .